公式化的科室管理,开始变得富有朝气和温情,护士们。
当然,好的医德医风,并不意味着曲意迎合。
当有些刻意刁难的人,想要钻空子,提出种种不合情理的请求时,医生和护士有权利义正言辞拒绝他们。
某些别有用心的病人,一听说这个评分制度,立刻跩的跟二五八万似的,对护士进行言语上的调戏不算,还动手动脚,以为护士会为了得到一个高评分,忍气吞声。
对于这种人,郑翼晨第一反应,就是钦佩他们的色胆包天,在他的思想范畴中,压根无法想象,一个人能够好色到够胆调戏给自己打针的护士。
这是在拿生命进行调戏啊!
郑翼晨的第二反应,。则是给护士支招,让她们打针,打点滴的时候,尽量刺深一点,再深入一点,打完屁股针,就要让那人连躺在床上都不舒服,手臂打完点滴,至少要肿的跟猪蹄一样。
当病人生气愤怒时,郑翼晨就会出面,直接指着自己的胸牌告诉病人:“这是我的名字和工号,我是科室的负责人,你要是对我们科室的服务不满意,可以到科教楼的医务科告我,医务科在三楼,出电梯转右第二间,可别走错了!”
病人原本想着耍横,没想到遇上一个更横的人,立刻老实许多,也不敢真的跑到医务科去告郑翼晨,除了自己本身理亏之外,更关键的一点,在于郑翼晨讲话之际,气势十足,很容易让人起一种错觉,要是敢不听话,下半辈子就要在病床上渡过。
他为受了委屈的护士们强出头,也赢得了不少的赞誉,让她们在短时间内,就将以顾明高为首的领导班子忘记了。
住院部的医疗水平与护理质量,相比之前,可以说是有升未降,护士长看在眼里,对郑翼晨也是暗暗信服。
但她心中仍有很深的疑虑,随着那二十多个病人陆续出院,一个迫在眉睫的问题摆在眼前:要是让人知道,针灸科由一个二十来岁的年轻人当家作主,急诊科的人,还会送病人来这里治疗吗?
一般情况下,住院部的病人,来源于两方面,一方面是本科室的医生在门诊坐诊时,见到某些病人病情严重,就会招收住院,第二种则是来源于急诊科的派送。
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