用对了提问就找到了交谈的钥匙

        提问，是说话的一个必须环节。而正确的提问，则就像一把能够打开人们“心门”的钥匙，只要你用对了方法，问对了问题，就能够使对方向你敞开心扉，把他的内心世界通过语言向你展现出来。

        交谈，离不开问话，而恰当的提问则是开启谈话对象的“心门”的金钥匙。尤其和陌生人交谈时，一般都会先寒暄几句，而接下来想要真正进入主题，就需要运用正确的提问技巧。我们来看看被誉为“推销之神”的原一平是怎么向他刚认识的客户提问的！

        日本销售界的传奇人物原一平，一次去拜访一家大建筑企业的董事长。可是人家对他理都不理，一见面就下了逐客令。看到对方竟然一下子就拒人于千里之外，原一平并没有被这尴尬的场面而退缩，他提整了一个心态，非常诚恳的地说：“懂事长先生，我想您是误会了。我今天来并不是向您推销业务，我是是慕名而来的。我想求教您，咱们的年龄差不多，您为什么能如此成功呢？希望能跟您学习到成功的经验，能告诉我吗？”

        每个人都有好为人师的本质，特别是自认为经验丰富和取得了一些成就的人。面对原一平求教，这位懂事长的被崇拜的心理膨胀起来，于是他请原一平坐在自己的对面，便详细地将自己成功的经历向他讲述。没想到，这一聊就是两三个小时，原一平一边认真地听着，一边适当时候提了一些请教的问题。谈话结束了，这位懂事长非常高兴，这时他已经把原一平当成了自己的好朋友。最后，没费吹灰之力，这家建筑公司里的所有保险，都在原一平那里下保单了！

        这就是提问的魅力！面对客户无情的拒绝，原一平用一个巧妙的提问马上就化解了危机，使客户对他敞开了心扉。我想原一平最终能拿到这一大笔保单，这次提问当居功至伟。

        原一平的这次提问是利用了客户“好为人师”的心理。其实，人人都有好为人师的心理，当我们需要跟陌生人打开话题时，也可以模仿原一平，用“求教”的方式向对方提出问题，这样就可以把心与心之间的距离拉得很近。因为我们的谦虚满足了对方的自尊心，我们的真诚又使对方难以拒绝。所以，利用人们“好为人师”的心理，经常向对方提出“求教型”的问题，是打开话题，让对方心门敞开的一个好办法。

        除此之外，你在进入主题时还可以利用人们的“好奇心理”，都说“好奇害Si猫”，你用提问制造点悬念，往往能起到意料不到的效果。

        小宋是一家方便面公司的推销员，这个季度他的主要工作就是负责将公司的产品推销进一些大型百货商场，从而加快产品销售量。这天，他到了本市一家大型的商场，找到商场负责人，向他说明了自己的目的，但是这家商场的老板却没有像别的商场老板那样很爽快地答应他的请求，而是一口回绝，绝不买他们的产品。被拒绝后，小宋有点沮丧，他心里有些纳闷，对方为会么坚决回绝呢，按说一个大商场，经营更加的商品才能提高营业额呀。为此，他作了一个细致的调查，才知道原来该商场的方便面一直在与另一家品牌颇有名气的公司合作，而且销售额非常高，因此这个老板认为没必要再进别家的产品了。

        怎么办？这个商场可是本市一家大型零销商，合作不成岂不太可惜？于是，小宋想了一个办法，两天之后，他早早地来到该商场管理人员办公室门外，等了一会儿，该老板果然按时上班了。一见面，他就很诚恳地说：“您好，有一个经营上的问题，给我一点时间，让我提一个小建议好吗？”这句果然很管用，他的“小建议”引起了这位老板的好奇心，于是便很客气请他到自己的办公室谈一下。

        到了办公室，小宋并没有马上提出建议，而是拿出自己公司新生产的方便面给老板品尝，品尝后这个商场老板就称赞其味道不错，这时小宋就请老板为这个产品报一个公道的价格。这时老板又仔细地看了看该产品的包装，最后便作出了认真的答复。没想到，该老板的报价竟与他们公司的出厂定价差不多，于是双方都很满意。最后，这家大商场的老板便订购了一大批货。

        好奇心是人们普遍存在着的一种行为动机，因此，聪明的人都会利用对方的好奇心，让自己在最快的时间内接近对方。

        而用提问打开话题时最重要的一点，则是要利用人们的自我心理。每个人最关心的和首先关心的都是自己，通常跟自己有关、对自己有益的事情就会感兴趣。因此，你想用提问打开话题，真想让对方的心门向你敞开，那你最好就从对方的利益或者感兴趣的东西作为发问的方向，这样就不会有人拒绝你的。例如你问一个农夫关于庄稼的问题，你问一个美nV关于减肥的问题，这都是跟他们的切身利益相关的，自然会受到他们的欢迎，让他们敞开心扉，滔滔不绝。

        一把钥匙开一把锁，你一定要善于使用提问的技巧，问对了问题，对方才会把自己内心深处的东西全盘地向你托出。

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