第一句话就赢得对方心理好感----首因效应
首因效应是交际心理中较重要的名词,在人际交往中对人们的影响非常大,它是走向良好交往的铺路石,更是一条能够拉紧彼此心理距离的攻心术。第一句话如果能说得恰如其分,让对方感到亲切温暖,就能很容易捕获到对方的心理好感,从而为以后的交流打下良好的基础。
在20世纪80年代初夏的一天,美国前总统里根来中国访问上海的复旦大学,有一百多位复旦的大学生会与他面对面。那么,怎么能赢得这些异国骄子们的欢迎呢?况且,由于两国之间当时不太融洽的外交关系,很多中国人都对他有抵触心理,尤其是以年轻人更甚。
在一间大教室内,里根总统初次与大家见面了,他亲切地说:“大家好,很荣兴能来到中国与大家晤面。其实,我和你们学校有着密切的关系,你们的谢希德校长同我的夫人南希都是美国史密斯学院的校友呢。这么看来,我和各位自然也就都是朋友了!”此话一出,全场掌声雷动,这些骄子们的心瞬间就被他捕获了。
这是里根总统说的第一句话,它充满了热情与感染力,聪明的里根紧紧抓住彼此之间还算“亲近”的关系,仅用短短的一句话就使一百多位h皮肤的中国大学生把他这位洋总统当成了自己亲近的朋友。那么,接下去的交谈自然就十分顺畅,双方之间的G0u通气氛也极为融洽。
这就是心理学里所讲的“首因效应”,只要能在第一时间内赢得对方的心理好感,那么接下来的事情就要好办得多。在人际交往中,“首因效应”带有鲜明的情绪彩,它能影响人们对你的理解与接纳。以说话而言,说好第一句话就像掘井时选定的第一Pa0,打好了、打准了,就为以后的交谈奠定了良好的基础,接下来的话题便会源源而来,这样才会有进行长谈、深谈的可能。
那么,如何说好这第一句话呢?通常,良好的第一句话应当具备以下特点:
先营造一个适于交谈的语境;
自己的表现一定要足够礼貌;
适度赞扬的开场白,可以满足对方自尊心的需求;一定的认同感和亲近感,使对方乐意与你交谈;想法激起对方交谈的兴趣。
三国时代的鲁肃就是一位说话高手。赤壁之战中,鲁肃首次见到诸葛亮时说的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,与鲁肃确实是多年的同事和挚友。鲁肃的第一句话:“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”他抓住了双方之间的一条关系纽带,营造了一种认同感和亲近感,从而赢得了诸葛亮的心理好感,以此确定了跟诸葛亮之间深交的基础。因此,尤其是与陌生人交谈,一定要根据当时的场合、对方的身份,设计一个恰到好处的语境。第一句话表达的内容,必须是对方非常关注的事情,一定要让对方感兴趣,对方才愿意与你交谈下去。
在生活中有很多人在初识者面前往往感到拘谨难堪,不知道如何向对方开k0Uj谈,不知道怎样打开话题,跟对方说第一句话?其实要说好这第一句话,并不是太难。想想,我们与对方都生活在同一个时代、同一个国家或者地区,只要你善于寻找,发动智慧,还怕没有对方感兴趣话题?
如果你在与陌生人说话之前没有足够的时间进行信息收集,无法找到双方的共同点或者亲密关系,那么在谈话之前对对方的观察和判断的过程就非常重要,俗话说“从细微处见品X”,对对方的衣着外表,以及对方的内心活动,都要洞察入微,这对于你能否说好第一句话有着非常大的作用。
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