适用，但在长途运输领域却缺乏好的含义。我们要改变顾客的这种印象”。杰克苏波尔

        jaksupple，卡麦克尔公司的总裁这样描述这一挑战：“我们必须开展一项运动，创造一种印象使消

        费者愿意打消他们的误解：马克不像他们所认为的那样。”

        目标

        该项运动有三个基本目标：

        1将人们对马克卡车“结实、粗糙、不适于驾驶”的印象变为“最舒适和易于驾驶的长途运输卡

        车”。

        2将马克卡车的“笨重、昂贵和低技术”的感知变为“理想的长途运输工具，十分经济和可靠”。

        3增加将马克车视为备选对象的长途车队购买者的数量。

        完成上述目标需要马克公司改变其形象和定位，从“马克是一个有名的老品牌，但不适合于我们，因

        为它的产品系列不能满足我们的需要”转变为“马克公司的车在不断发展，安有e7发动机的h车型正适

        合我们的车队。此外，他们真的想要与我们做生意。”这导致以下的定位：“新马克车集马克优良传统与不

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