大量JiNg力就花在影响消费者关于可乐的信念上。

        价值表现功能。有些态度是用来表达个T的价值观和自我概念的。b如，崇尚自然、重视环境的消

        费者有可能发展起与此价值观相一致的关于产品与活动的态度。这些消费者可能会表达对于环保和

        回收倡议的支持，愿意购买和使用“绿sE”产品。在第3章我们对此已进行了较为详细的讨论。

        功利功能。这种功能是建立在C作X条件制约基础上，关于C作X条件反S，本书已做过描述。我

        们倾向于对那些能给我们带来好处的事物或活动形成正面的态度，而对那些会给我们带来害处的事

        物或活动形成负面的态度。营销者在广告中经常许诺会给人们带来好处，并进行广泛的产品试验以

        保证产品确实能带给人好处。

        自我防御功能。有些态度是为了保护我们的自我形象不受威胁或在受贬抑时进行自我防卫而形成的。

        被宣传为男X化的产品很可能被那些对自己yAn刚之气没有自信的男人所看好。或者，感到自己在社

        会中处境受威胁的个T可能对那些表现成功或至少使人觉得安全的产品和品牌形成好感。这些人很

        可能看好流行的品牌和流行的衣服，使用个人护理产品，如除臭剂、去头屑洗发JiNg和洗口乐等等。

        任何一种特定的态度都能起到多重作用，不过其中某种作用可能占支配地位。营销者需要注意那些与

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