的反应。
消退,或称遗忘,也是营销管理者所感兴趣的。
消退与最初学习的强度直接有关,同时也受持续重
复的影响。
记忆是学习的结果。通常,形象直接进入短时
记忆以解决问题或进行进一步渲染,在短时记忆系
统里发生两种基本的活动渲染X活动和保持X
复述。前者是使用已有的经验、价值观、态度、感
觉来解释和评价当前记忆中的信息。后者则是为了
将信息保留在当前记忆中而不断地重复信息。
长期记忆是经由以前的信息处理而存储下来准
备供以后使用的信息。随着新信息的增加,长期记
忆经历不断的重组。当需要解决问题时,信息被从
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