意象越强，学习对遗忘的抵制就越强。

        有时，营销者和政府监管机构希望加速遗忘的进程。

        例如，美国癌症协会theariersoiety和其他

        组织设计了许多帮助人们“忘记”x1烟的活动。制造商

        希望消费者忘记不好的公众形象或过时的产品形象。

        矫正X广告，旨在让企业消除其过去广告造成的错

        误影响的一种广告，将在第21章介绍。

        10.3.2刺激泛化

        刺激泛化是指由某种刺激引起的反应可经由另一种不同但类似的刺激引起。例如，一个消费者知道纳

        贝斯克公司的奥利奥夹心饼gnabissoreones很好吃，便以为它的新产品奥利奥巧克力oreo

        holate也很好吃，这种情况就是刺激泛化。营销者经常运用这一原理来进行品牌延伸。品牌延伸这一

        概念很重要，我们将在本章的最后一节详细讨论它。

        ∶∶∶∶第10章∶∶∶∶学习、记忆与产品定位207

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