致的。正如一位主管所说的：

        自从公司远离广告和营销以来，很明显，人们很快便忘记了我们的产品。

        营销者希望消费者学习和记住产品的优点，并保持

        对产品的良好感受和态度。但是，一旦对于习得的反应

        所给予的强化减弱、习得的反应不再被运用或消费者不

        再被提醒做出反应，消退或遗忘便会发生。

        图108显示了一条常见的遗忘曲线。该研究从美

        国机械师ariist杂志中选取了4则广告，

        测量消费者在有辅助和无辅助情况下对这些广告的回忆

        状况。可以看出，5天之内，回忆率迅速下降，5天之后

        大致维持在稳定状态。

        遗忘发生的速度与最初的学习强度呈负相关关系。

        也就是说，学习的内容越重要、强化越多、重复越多、

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