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        应当指出，家庭成员在口头传播中扮演着重要角sE。nVX尤其喜欢向家人，特别是男X征求意见。

        意见领袖较一般人更合群和健谈。另一个特征则是具有公开的独特个X，即愿意以与众不同的方式行

        动。意见领袖对相关媒T的接触水平远较非意见领袖高。

        上述结论主要来自在美国所进行的一些研究。一项在8个国家和地区澳大利亚、德国、香港、印度、

        印度尼西亚、韩国、新西兰和美国所做的关于购买个人计算机时意见领袖所起作用的研究，也获得了相

        似的结果。专业X介入程度的函数与社交X在8个国家和地区中都很重要。在三个亚洲国家韩国、

        印度尼西亚和印度，意见领袖往往b他们所影响的人年龄大这三个国家b西方国家赋予成熟以更大的

        价值。在印度尼西亚，意见领袖b非意见领袖更富有。

        除了以上有关意见领袖的个人特征外，还发现了一项很重要的情境特征：对产品或店铺的不满。大量

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