章节目录 第38章 互联网之王 (1 / 6)
作者:隐者无声的小说      更新:2021/5/8 9:54:49
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        对莫战山、王月如两人,李晨是万分的满意的。

        他们两个不同于李钟群或者茜茜,一个是智脑生化人,一个是莱斯宇宙的天才少女,同样也拥有智脑辅佐。

        作为纯粹的自然人,能够在最短时间内给自己找准定位,并通过自己出色的管理能力以及科研能力,获得各自负责集团的众多技术人员的认同和赞赏,着实不容易。

        出于李晨莫名其妙的坚持,四方电子也罢、无极网络也罢、无极计算机也罢,这些公司在组建团队时,都奉行个原则。

        一个是5原则。即公司团队人员的组成结构必须满足:50%的员工是技术人员,0%的员工是售后服务人员,0%的员工是为技术团队服务的后勤行政人员以及非技术部门。要让这么庞大的技术宅们认可,李晨认为他们两人除了具有专业知识外,还在日常付出了大量的心血。

        另一个是fab原则。即所有的技术人员必须和售后服务人员,固定的组成售后服务组,登门为顾客进行面对面的交流、以及对产品进行维护保养。李晨甚至直接明确这个售后服务组的组成为:个售后服务专家、个技术研发人员、1个安保人员。按李晨的法,技术人员唯有经常直接面对顾客,才能让自己的研发和顾客需求联系在一起,才能让我们的产品在设计初期就能够最大限度的满足顾客的需求。

        另一个是无维修原则。无极集团所有产品终身免费维护、如果非人力原因在产品使用期限内出现产品损坏、故障。无极集团免费更换同类型的全新设备。无极科技只有维护保养、没有维修的承诺让无极科技的产品很快得到了消费者的追捧。

        按李晨的法:在无极体系里面,所有人存在的价值,是为技术进步以及客户满意而服务。

        对于为什么不组建销售团队的问题,李晨为此特意给集团所有人发送了一封邮件。王月如至今对其中几句话记忆有心。

        无极科技,代表着这个世界上最先进的技术,最人性化的产品,最友好的互动,最真诚的贴心服务。

        我们不需要上门推销,因为我们的技术碾压所有的对手;

        我们不需要研究竞争对手的营销策略,因为我们的技术碾压所有的对手;

        我们只要专心做好4件事情。一是保持技术的领先,二是研究新的市场机会,三是生产出最高性价比的产品,四是取悦已经成为无极产品的用户。

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