具的主要购买者，她们却到其他地方去采购时尚品和个人用品。西尔斯只能提供少数几

        种名牌，而它自己开发的品牌知名度并不高。

        1994年4月，西尔斯推出了自己的化妆品牌美丽圈irleofbeauty。这一产品线包括600种由不

        同产品、颜sE及规格构成的组合，价格b伊斯汀劳德esteelauder低得多，又略高于露华浓revlon。

        如同国际宝迪公司bodyshopiional的产品一样，美丽圈含有天然植物成分，并且没有使用动物作

        试验，包装采用优雅的墨绿sE，但并没有注明“西尔斯”。为了满足黑人和西班牙裔美国人的需求，该产

        品线的颜sEb竞争品牌多两倍，使用手册与说明书上采用西班牙语和英语两种语言。

        西尔斯所进行的集中小组访谈表明，许多在连锁店购买商品的人，对百货商店将化妆品陈列在玻璃柜

        台里感到很不自在。然而，他们仍然希望有人帮助他们选择合适的产品和颜sE，这在大多数百货店和折扣

        店里，都是不可能的。西尔斯让购物者自己试用美丽圈产品，而不去主动提供帮助，不过，它仍然培训店

        员使其具备提供有效帮助的能力。购物者在选好自己所要的产品后，就可以到收银台付款了。

        虽然评价美丽圈产品是否成功还为时过早，但西尔斯这一整套计划却堪称名做。它的销售额和利润的

        增长大大超过去三年来的工业平均水平，每平方英尺营业面积的利润也由1992年底的289美元上升到1995

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