消费者常常认为，知名品牌或价格昂贵的产品其质量较不太知名的品牌或价格低的产品要高，即使产

        品实际品质完全一样也不例外。消费者也常常将广告中的新产品或无名商品当做名牌商品。即使某项“客

        观产品特征”如价格有时也会被认为与期望价格更接近。同样，零售店中带有促销标志的商品也常被认为

        已经降价了，即使促销广告中并未说明降价或价格实际上并未降低。

        9.4.2情境特征

        很多情境特征会影响个人对刺激物的理解。一些暂时X个人特征如饥俄、孤独、当时的情绪均会影响

        个T对既定刺激物的理解。个人可支配的时间也会影响到对营销信息的理解。同样，环境的外在特征如气

        温、在场的人数及这些人的不同特点、信息传播媒T的X质、外界的g扰，及处理信息的原因都会影响到

        个T如何理解信息。

        可口可乐公司和通用食品公司都不在新闻节目之后播放其食品广告，他们认为新闻中的“坏消息”可

        能会影响受众对所宣传的食品的反应。可口可乐公司广告部副经理威廉夏普认为：

        不在新闻节目中做广告是可口可乐公司一贯的政策。因为新闻中会有坏消息，而可口可乐

        是一种助兴和娱乐饮料。

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