“我们和其他地方不一样，对待客人，不能态度蛮横，哪怕是遇上不讲理的客人，也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。

        郑艳现在的身份是员工，所以什么问题都敢问，“要是客人根本说不通，还要找事呢？”

        “你可以告诉我，我来出面处理！”薛小兰道。

        做这么久的店长，薛小兰遇上过不少棘手的问题。

        不过她没有怕过，因为她身后，是赵香云。

        不管发生什么，在处理完事情之后，赵香云会站在她这边。

        这就是所谓的信任！

        “如果店长你也解决不了呢？”郑艳问。

        “如果我也解决不了？那我大概不能做店长了！郑艳，你别将这些事情想得太难，会有难缠的顾客，但是大部分人很好。

        而且有些只是看着凶巴巴，实际上，她们的目的，也很简单，就是挑一身好看的衣服，让自己变得更美！”

        郑艳点头表示自己了解。

        “对了，店里每一款衣服的价格都不一样，最简单的，你得记住每一件衣服的价格是多少，到时候怎么和顾客介绍。”

        薛小兰将自己刚进服装店学到的东西，悉数教给郑艳。

        在她这儿，郑艳上手很快，不到一个上午，就将服装店里的衣服，以及其他物品的价格，记了个遍。

        有之前摆摊的基础在，郑艳完全知道怎么应对客人。

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