“我觉得就算是这些措施推行下去，阴影城人也不会有多大改观”，某个联络员比梅恩还悲观：“我接触到的那些人，感觉他们就是在等死。他们完全没有明确的人生方向，不知道自己能活多久，不知道能干点什么。”

        另一个联络员苦笑：“有方向的阴影城人都为自己的人生打拼去啦。”

        山姆摇头：“我接触到的人，怎么不是这样的呢？”

        “我负责3210号楼的组织联络，互组小组虽然还没建立起来，但已经有了几个积极分子，等我料理完刚才说的事情，明天再找几个人谈谈，骨干就有了，小组会很快建起来。”

        梅恩笑道：“因为你是山姆啊，你很厉害。”

        其他联络员也都附和，山姆这个胖胖的半身人，形象上就天然有亲和力，再加上在学习班锻炼出来的沟通技巧，当然无往不利。

        “我不觉得自己有什么特别的啊”，山姆有些不好意思的摩挲自己的肚腩：“我只是像在学习班那样，跟他们好好谈而已。”

        “好好谈？他们哪是好好谈的对象啊”，某个联络员没好气的嚷着，看来是碰壁太多。

        “怎么会呢？”

        山姆温和而耐心的道：“阴影城人跟其他地方的人没什么不同，除了那些心眼坏透了的人，其他人都是普通人。只要是普通人，就不会拒绝别人的关心。”

        “把他们当作朋友，甚至家人，跟他们聊生活，聊过去的往事，了解他们的喜好，明白他们的忧虑，自然就会让他们接受你啊。”

        “我觉得吧，你们始终没办法进入他们的心灵，是从一开始就把自己跟他们区分成两类人了。不要把他们当作阴影城人，不要把他们当作陌生人，更不要觉得自己是在施舍他们。”

        “要从一开始就在心灵上和他们站在一起，不一定非要是亲人或者好朋友，那样肯定不自然，但完全可以把他们看成是心灵上出了状况的同伴啊。”

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