肖掬阳的一番话让詹姆斯面红耳赤，吞吞吐吐地表示歉意：“抱歉，肖董，我没有想那么多。”

        肖恩连忙打圆场：“肖董别生气，詹姆斯总裁刚刚也是这么想的，这不事故刚发生，还不到二十个小时，我们又要开会……”

        “呵，肖恩。你觉得二十个小时是什么概念？你是负责电信系统，你觉得这样的一个空难跟你所负责的领域一点儿关系都没有吗？为什么，事故发生都已经两个多小时了，遇难家属还得不到任何有价值的消息？让妻子、丈夫、儿女、老人在机场苦苦守候，痛哭流涕，你觉得你的电信系统没有责任吗？”

        说到这里，他看到苏珊的嘴角微微上翘，好像为肖恩被训斥而开心，甚至她的手上还在把玩着一支笔。

        肖掬阳语气一转，笑着看着苏珊：“苏珊总裁。你觉得你在这次空难发生后表现如何？”

        苏珊一惊，连忙正色看向肖掬阳。他的笑容让她捉摸不透，她没有想到董事长会问自己，眼珠开始迅速旋转，找寻比较恰当的词汇来评价自己此次的表现。她不知道他是想表扬她还是要……毕竟，在刚刚这三个人中，她还算是有所作为的。

        “你是不是想说，你认为你做得很好，能够第一时间反应，处理得很及时。是吗？”肖掬阳抢先做出评价

        苏珊尴尬地说道：“肖董过奖了。苏珊只是做了自己分内的事情。”

        “好一个分内的事情，很对，你做的很对。比起其他的人，你的嗅觉还是很灵敏的。但是，苏珊，我想问的是……你觉得一个飞机上268名乘客，只有两人买了我们的保险，还只是个意外保险，这件事情，你怎么看？”

        全场顿时鸦雀无声。

        苏珊的脸青一阵红一阵，牙齿紧紧咬着下唇，她倒是忽略到了这一点。只是觉得死亡的六人中没有购买他们的寿险的人，白白错失了一次宣传的好机会。可是，却没有做更深层次的思考。

        肖掬阳待大家思考片刻后，才接着说道：“作为全球保险行业的领航人，我们集团旗下的世纪保险、乔山人寿、卧龙保险、胜利女神财产险等多得覆盖了全球各个大洲。而作为世界上最大的亚洲，占世界人口19.85％的中国，有多少人购买我们的保险呢？一个飞往美国的飞机上，竟然只有不足1％的人购买了我们的保险，还不是主流保险业务，你们觉得是否有些可笑呢？我们到什么时候才能打开亚洲市场？就这样完成转型吗？”

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