宋海澜应酬完了孔导,立即来找碧喜。
13名学生,65间客房,宋海澜和曹雪芹配合孔导一一分派,片刻后就全部搞定。礼宾部的同事们,则帮忙把客人和行李都送上楼了。
“这是我该做的,稍等,马上就好。”
孔导像是忘了不愉快的小插曲,笑的一团和气,“行吧,辛苦了。”
宋海澜晾着孔导和一帮学生们半天了,总算完美处理,满脸堆笑的向孔导赔不是,“孔导,不好意思,让你们等那么久,我这里已经协调好了,我们团的所有成员都可以入住,现在就办手续。”
……
万一客人不满意,康晖承诺,还给他们调换到其它五星级酒店。
如果客人对银色假日酒店满意的话,康晖承诺退还两间酒店客房的差价,金皇冠团价是59,银色假日是29,每位客人能退一百五十元。
客人们仍有些不满,在碧喜极力安抚与万般承诺后,答应去新安排的酒店看看再说。
周陌明白碧喜顾虑,笑道,“你姐那边,我来跟她说。”又招手吩咐咖啡吧的下属,给康晖港岛团的每一位客人都送了一小盒纯果汁。
“可是……”碧喜瘪着小嘴,“宝宝委屈,可宝宝为了顾全大局,再委屈也不说。”
康晖已经吃亏了,周陌总得有点表示,去咖啡吧安抚碧喜的情绪,“碧喜,这次委屈你们了,情况特殊。”
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